Folk handler i stedet på nettet, skriver M & S i en pressemelding mandag.
Kuttet skal gjennomføres de neste tre månedene og vil bety færre ansatte både i støttesenteret sentralt, i regional ledelse og i butikkene rundt om i Storbritannia.
M & S har i dag mer enn 80.000 ansatte. Det store flertallet jobber i Storbritannia.
Samtidig varsler varegiganten at de forventer å opprette en rekke nye stillinger for å kunne møte oppsvinget i netthandelen.
Mens det totale salget har falt med rundt 20 prosent fra april til august, har inntektene fra netthandelen økt med nesten 40 prosent.
Også andre store britiske varekjeder som Debenhams og John Lewis og apotekkjeden Boots har kuttet tusenvis av arbeidsplasser som følge av koronapandemien.